在最近的工作期间，我负责网站内容更新和53客服咨询。网站内容更新方面，我负责发布校内动态、考试信息等，同时也在各大门户网站博客频道宣传英语。为了提高搜索引擎的抓取率，我向搜索引擎提交了更新文章和博客。在贴吧和知道等平台，我关注并处理了关于学校的信息，并针对不良信息进行了申述。此外，我还负责在各类网站和论坛发布广告，并撰写了公益活动和雅思保分计划的相关文章。在53客服咨询方面，我通过网络预约学员来访，这要求我不仅要完成网站工作，还要提高与客户在线交流的能力。由于网络的虚拟性，我必须学会如何准确判断客户心理，使用恰当的语言吸引他们。尽管对自我表现不太满意，但我已经认识到了存在的问题，并计划改进。网络在线客服工作总结【二】。