1.检查电脑IP地址设置问题。- 当通过路由器上网时，您需要将电脑的IP地址设置为自动获取（动态IP）。- 如果您的网络环境中，管理员要求使用固定IP地址上网，您需要在本地连接中手动配置，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。2.检查网络是否正常。- 首先，打开您的电脑管家，选择界面右下角的工具箱。- 在工具箱中选择“网络修复工具”。- 点击“立即修复”，以检查并修复网络问题。