1、打开微信，进入“设置”，选择“帮助与反馈”。2、在帮助与反馈页面中，选择右上角的“工具”图标。3、进入微信修复工具页面，选择“故障修复”选项。4、在故障修复列表中，选择“聊天记录”，点击“确定”。等待修复完成后重启微信即可。