1、重启指纹锁：将电池取下或断开电源，等待几分钟后重新连接电池或通电，然后再尝试解锁操作。2、输入备用密码：如果用户曾设置了备用密码，尝试使用备用密码解锁指纹锁。3、清洁指纹传感器：使用清洁布轻轻擦拭指纹传感器，确保其表面干净无污垢。4、重新注册指纹：如果清洁指纹传感器后仍无法解锁，可能是因为指纹注册有误或指纹库损坏。用户可以尝试删除已注册的指纹，并重新注册指纹。