1、在手机设置菜单中点击“安全”。2、点击“应用锁”。3、点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码解除应用锁。4、如果关联了指纹或人脸识别访问应用锁，可使用指纹/人脸进入应用锁设置界面，然后点击修改密码，设置新密码。