2、其次拒绝对方的任何要求，不要提供个人信息、银行卡信息、验证码等，不要转账、退款、理赔、退税等，不要下载任何软件或应用。3、最后举报对方的诈骗行为，拨打110报警或者向当地机关反映情况，保存好相关证据，如通话记录、聊天记录、转账记录等。