1、打开微信，进入“我”页面，在“我”页面下方找到“设置”按钮，点击进入，向下滑动找到“帮助与反馈”选项，点击进入。2、点击进入“在线咨询”选项，在在线咨询里面即可和微信运动客服对话，根据需要选择相应的选项，然后按照提示进行操作即可。