违法。4S店无权擅自对汽车进行结构上的切割、更改，包括C柱，4S店擅自对C柱进行切割，属于违法行为，违法行为涉及伪造车辆合格证书和相关车辆资料，严重的还影响车辆的安全性能和结构稳定性。