1、旅游网站遵循法律法规并有相应的客户服务流程，你的投诉符合他们的规定，并且他们认为你的投诉有理由，他们会采取相应的行动解决问题。2、旅游网站重视客户的反馈并尽力满足客户的需求，你的投诉反映了一个普遍存在的问题，他们会对此进行改进，以提高服务质量和客户满意度。