1、新版本提升兼容性和稳定性，尝试升级系统，在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。2、在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试，应用商店提示不兼容，或者同类设备出现闪退问题，是应用自身问题，需要咨询软件客服寻找解决方案。