您要问的是空气能热水器一楼出温水，楼上正常的原因吗？热水输送管路太长。空气能热水器一楼出温水楼上正常是三楼热水使用点与空气能热水器之间的热水输送管路太长，导致管路缺少保温，输送过程中热量损失过大。