2、更新软件版本：使用的是三星智能穿戴设备，确保的设备已经更新到最新版本的操作系统。可以通过设备的系统设置进行更新。3、重启设备：有时候一些小问题通过重启设备就可以解决。可以关闭设备，再重新打开。4、恢复出厂设置：以上方法都无法解决问题，恢复出厂设置。在恢复出厂设置之前，需要备份好设备上的重要数据，以免丢失。