1、联系原车主：联系到原车主，让原车主到办理ETC的银行网点办理注销手续，待ETC注销后，新车主再重新申请办理ETC。2、自行注销：如无法联系到原车主，新车主需要提供车辆登记证和购车原始证明本人是车辆的新车主，然后要求后台强制取消ETC，再办理新的ETC。