1、联系驾校：教练不愿意交资料和档案，可以联系驾校，驾校会采取行动，要求教练交资料和档案。2、向交通管理部门投诉：教练和驾校都不愿意解决这个问题，可以向当地的交通管理部门投诉，并采取适当的行动。