用书面信息来表达歉意。这样的道歉方式，不仅仅可以适用于不擅长口头道歉的人，也可以用于已经经过了口头道歉的情况。因为如果想由衷地表达你的歉意，觉得语言的分量还不够足，那么用文字的方式则更加能体现你的真诚。当对方看到你的文字后，一定会感受到你道歉的诚意，也更愿意接受。