2、谈谈孩子害怕的原因，有哪些事情感到不安全或者不舒服。3、鼓励孩子坦诚地与同学交流并解决问题，在发生冲突或不愉快的事情时，提供帮助和支持。4、提示孩子其他的解决问题的方法。