当天。消费者通过饿了么或者是美团下单之后，如果因为配送问题和骑手发生纠纷可以直接向平台投诉，平台接到投诉之后当天就会做出处理，因此骑手当天就会知道自己被投诉了。消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。