房地产开发商和物业。如果是房屋质量问题导致的问题，应当由开发商承担责任，物业不负责；在找不到开发商并且在已经向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下，此时物业有维修责任，应当负责维修、维护并且帮助解决其问题。设置窗台的时候，需要达到一定的坡度，才能够确保雨水不会进入到室内。