12306积分兑换车票不可以退票。根据查询12306官网获悉，积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务，改签范围仍为允许积分兑换的车票，办理时核收1000积分手续费，改签新票票价高于原票票价时使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退，改签只能原兑换账户办理，使用原兑换账户积分支付。12306是中国铁路客户服务中心官方网站，主要负责火车票的在线购票、退票、改签等业务，全面提供各类列车的动态信息，包括列车时刻、票价、余票等，方便用户进行查询和购票。