VIP8、VIP9。根据查询天龙八部官网得知：《天龙八部》为了给更多VIP玩家提供更优质的服务，将于10月27日正式开启天龙游戏VIP8、VIP9人工客服电话服务，届时天龙游戏VIP8(含)以上的玩家拨打客服电话，可根据语音提示转接至人工服务。