1、结束游戏进程，切换wifi/4G网络，重新登录游戏。2、检查网络，保证网络通畅。3、检查并确保手机剩余存储空间在1G以上。4、清除游戏缓存，如果还是登录失败，那么基本上可以确认是BUG了，有问题留好记录，反馈客服坐等补偿即可。