1、电脑外部原因：联系你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。网线没接上将网线的两个接头重新拔插一下，假如网线出现破损最好更换网线。Modem故障如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。2、系统设备故障原因：替换系统文件，重启电脑，手动设置网卡。