三星w23内屏折痕处感觉不平不正常。正常的三星w23内屏折痕处是平整的，内屏折痕处感觉不平的原因可能是收到撞击或者掉地上导致内屏损坏，可以去手机维修店换屏以免耽误手机的正常使用。