1、拨打客服电话：拼多多提供了24小时的客服热线电话，可以通过拼多多官网或者App上的客服电话进行联系，客服人员会提供一些操作和解决问题的方法，若仍然不能解决问题，可以要求客服将投诉内容记录下来，以便稍后跟进。2、在拼多多App上提交投诉：打开拼多多App，点击我的，帮助中心，意见反馈，填写投诉内容，并留下联系方式，等待平台客服人员的回复。