1、红米2的屏幕不干净造成的屏幕失灵，用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。2、手机有贴膜，确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。