1、蓝牙声音太小。蓝牙耳机调到了静音或者蓝耳机送话声音小，解决方法是将苹果手机与索爱T18蓝牙重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内，注意蓝牙耳机不要接触到水。2、蓝牙耳机没电。索爱T18蓝牙耳机电量低或者没有电导致停止工作没有声音。用充电器蓝牙耳机充电一段时间后，再将蓝牙耳机开机与手机进行连接即可打电话。