1、在手机桌面，长按点淘，点击“应用信息”，进入权限管理。在设置相关，点击“显示悬浮窗”，选择始终允许。2、打开点淘APP，点击“我的-三条杠-设置”。打开后台悬浮窗开关，使其由灰色变为红色。关闭的话，反过来操作就可以了。