1、点击“客户服务”，进入客户服务专区。2、点击“交易纠纷”，进入交易纠纷申请页面。3、选择需要申请的订单，并点击“申请”，进入。4、在纠纷类型上，选择未收到货配送问题，并点击“提交申请”即可。