1、不要随意点击不明邮件中的链接、图片、文件等，也不要相信手机上发来的“中奖”、“点歌”短信。2、不要轻易地输入个人信息，更不要轻易输入账号密码，以防止被不法分子窃取。3、遇到可疑的情况要沉着，冷静分析，及时报告保卫部门或报警处理。