是真的。根据查询支付宝官网可知，百姓管家是支付宝推出的一项服务，是一个综合性的生活服务平台，是通过监管局登记，市场部门检查后上市的，各种证件都齐全，因此是真的，旨在提供生活服务信息、便民服务、大数据分析等功能。