1、挂失状态，银行卡处于挂失状态，会出现银行卡充值显示状态异常，需要到手机银行或到任意银行柜台去解除挂失。2、实名认证未更新，可能是用户没有进行实名认证或身份信息没有更新，会出现银行卡充值显示状态异常，此时需要本人去银行核实更新后才能正常使用。