1、资金被冻结：由于账户存在安全风险或债务问题等原因导致的资金被冻结。需要联系银行或第三方支付平台解决冻结问题才能取出资金。2、交易失败或错误：由于系统故障、网络问题、服务器维护等原因导致的。建议重新尝试取款操作，并确保网络连接稳定。如问题仍存在，可以联系鑫存管客服解决。