不是。产品制造过程中的问题或者是使用过程中的损坏导致的，检查一下底部跷跷板的情况，如果是制造过程中的问题，可以联系售后服务进行维修或更换；如果是使用过程中的损坏，可以根据保修条款进行维修或更换。