1.登录信息不正确。2.账号被锁定是指由于登录信息不正确或存在异常操作，导致账号被系统暂时冻结的情况。一旦账号被锁定，将无法登录系统，直到账号被解锁才可以正常使用。如有疑问，建议联系平台客服咨询解决方法。