1、检查投屏器和软件是否更新至最新版本。2、进行病毒扫描以确保计算机没有受到病毒攻击。3、尝试重新安装软件并再次尝试。4、如果问题仍然存在，联系软件供应商或技术支持人员以获取更多帮助。