2、手机与无线充电板之间有夹杂物时，可能无法正常充电。3、请检查手机后壳。若使用的保护性手机套太厚可能会阻碍无线充电，建议拆掉手机套重新充电尝试。4、请使用随机三星原装充电器。如果使用非原装充电器，可能导致无法正常充电的情况。