不违法。客户在银行不走并不违法，但银行有权采取一些措施来保证正常的营业和安全。情况下，银行会通过劝说和提醒客户离开，或者调取监控录像作为证据。客户拒绝离开并且影响了银行的正常营业，银行有权报警并由警方处理。此外，银行也可以采取一些法律手段，起诉客户侵犯了银行的经营权益。总之，虽然客户留在银行不走本身并不违法，但是过度滞留会引发一些法律纠纷和后果。