1、打开淘宝，在我的淘宝界面，点击全部，在订单列表中找到要投诉的订单，点击订单。2、在订单详情页面，找到投诉商家并点击，在申请投诉页面，点击发货问题。3、上传支付凭证与商品破损的照片，点击提交，即可完成投诉。