1、加强宣传教育：作为委员应当加强宣传教育，引导广大业主和员工树立正确的价值观和工作态度，营造良好的工作氛围。2、深入调研了解：深入调研了解业主和员工对物业服务工作的需求和意见，及时掌握物业服务中存在的问题和矛盾，并提出针对性的解决方案。