1、首先我们要记住这个固态硬盘的品牌。比如金士顿，三星，联想等。2、可以用手机或者是电脑的浏览器打开搜索网页，输入以上品牌的名字。3、进入以上品牌在中国的官网，找到售后选项，从这里我们就可以查找到售后的地址和电话。