1、在使用中原银行网上银行交易的时候电脑突然死机或者是网络连接突然断开，出现这种情况应该怎么处理，遇到这种情况的时候，可以在网络恢复连接之后重新的登录到网上银行。2、因为使用中原银行网上银行的时候浏览器的版本太低，如果是这种情况，那么就可以更新最新的版本。