知识和经验。决定培训师水平高低有三个评价维度：知识和经验、培训技能、个人魅力，其中知识和经验是最容易提升的，知识是基础，是学习后应用的根本，现在越来越侧重实战，侧重实操的技能，所以知识和经验是最直观、嘴有效提升的维度。