1、营养物质缺乏，患者体内缺乏维生素、矿物质以及微量元素等营养物质时，其会出现黑色素含量减少的情况，患者可表现为肩膀上长一根白毛。2、黑色素细胞缺乏或者被破坏，毛囊球部内有较多的黑色素细胞，生长出的毛发可为黑色，毛囊内黑色素细胞缺乏或者被破坏时，其肩膀毛发会呈白色。