医患矛盾是多种因素而造成的，但医疗是产生问题的根本，医患关系的介决取决于医疗改革的顺利实施。特别是推进竟争机制，医疗保险制度，药品流通制和医疗机构的改革等。目前我国医疗还很不成熟，对医疗违法行为的惩处，有时是乏力的，患者有可能感到精神上的压力，额外的经济负担，甚至承担一定的疗风险。因此，只有随着医疗改革的实施，医患关系才能得到同步的改善。卫生部门应当对医疗机构严格实行监管，各类医疗机构应从改进服务态度，提高服务量的每件小事做起，作为患者及其家属，也要对医疗医改工作加强了解与理解