1、由亲人持相关的亲属证明，如户籍证明等，直接到相关银行请求查询。但是，按照规定，银行可以拒绝当事人个的查询要求，所以这个方法是否可行，是要由所在银行来决定的。2、由亲人提起遗产继承诉讼，在诉讼中向申请调查，由依法到相关银行查询存款情况。自然人合法的私有财产，可以依法继承。以上就是银行怎么调查去世债务人的遗产的方法。