1、登录到你的12123，点击手机屏幕右下角的“服务中心”。2、在服务中心中选择“意见反馈”。3、点击右上角那支“笔”。4、点击“选择”后选择反馈类型为“补换领号牌、行驶证”。5、按照要求填写上业务需求，同时将合乎标准的车辆照片上传，提交意见反馈。