1、首先，打开微信，点击右下角的我，接着点击设置，在设置的页面找到通用，点击一下，找到辅助功能点击一下，在这个页面，点击微信支付，点击帮助中心。2、其次，在这个页面，有一个实名问题的选项，点击一下，点击查询名下账户的选项。3、最后，会让输入姓名以及身份证号，输入完成之后，点击下一步，接下来就是人脸验证，人脸验证通过之后，可以查询到。