1、首先，需要找出导致客厅下降的原因。可能的原因包括地基沉降、土壤不稳定、建筑结构问题等。请务必咨询专业的建筑工程师或结构工程师以进行详细的评估和检查。2、如果地基沉降是导致下降的原因，可以考虑加固地基来解决问题。这可能包括重新加固地基、使用地基桩、地基承台等方法。具体的加固方法会根据不同的情况而异，需要专业人员设计和实施。