办理时，可以邮寄，邮寄除了支票或者汇票需要原件，其他只需要证件的复印件；也可以带着原件亲身前往，需要预约。取证时，必须亲身前往内地的5个办理地点，没有邮寄服务。如果是邮寄办理，需要携带所有证件原件去取新护照。如果是给孩子办理，家长需带着孩子至少去一次现场“验身”。邮寄时提供的哪位家长的证件，就需要哪个家长带着去领新护照。法律依据。《中华人民共和国护照法》。第四条 普通护照由出入境管理机构或者委托的县级以上地方机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。