天然气缴费的单子丢了可以到缴费的营业厅去查询，有客户号应该就可以查询到，然后交费，或者通过住址和客户名查询。法律依据。《中华人民共和国城镇燃气管理条例》。第十二条 县级以上地方应当建立健全燃气应急储备制度，组织编制燃气应急预案，采取综合措施提高燃气应急保障能力。燃气应急预案应当明确燃气应急气源和种类、应急供应方式、应急处置程序和应急救援措施等内容。县级以上地方燃气管理部门应当会同有关部门对燃气供求状况实施监测、预测和预警。第十三条 燃气供应严重短缺、供应中断等突发事件发生后，县级以上地方应当及时采取动用储备、紧急调度等应急措施，燃气经营者以及其他有关单位和个人应当予以配合，承担相关应急任务。